Retouren und Rückgaben

Sollten Sie einmal nicht zufrieden mit Ihrem Boden sein, können Sie von Ihrem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. 

Bitte beachten Sie, dass wir nur original eingeschweißte und unbeschädigte Pakete zurücknehmen können. 

Im Falle einer Rückgabe wird DHL den Boden nach vorheriger Absprache bei Ihnen abholen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter:
retouren@dielendealer.de oder 04131 217 3055

Reklamationen

Wenn es es Probleme mit Ihrem gelieferten Boden gibt, sind wir für Sie da.

Bitte füllen Sie das untenstehende Reklamationsformular so genau wie möglich aus und fügen Sie Fotos der Beschädigung hinzu – je mehr Informationen wir von Ihnen bekommen, desto schneller und zielführender können wir Ihnen helfen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!